På den här sidan
- Hur loggar jag in på datorn eller mobilen?
- Hur håller jag kontot säkert?
- Vilka säkerhetsfunktioner skyddar kontot?
- Inloggningens ordlista
- Glömt lösenordet eller låst konto?
- Vad gör jag när inloggningen krånglar?
- Vad ser jag direkt efter inloggningen?
- Saknar du konto? Så går registreringen till
- Vad kontrollerar jag om inloggningen misslyckas?
- Vanliga frågor om inloggning
- Maxbonus
- 500 EUR
- Free spins
- 100
- Minsta insättning
- 10 EUR
Inloggningssidan hos NV Casino är porten till ditt spelarkonto, och den fungerar med samma e-postadress och lösenord som du angav vid registreringen. Efter inloggningen landar du i din profil med saldo, bonusar, kassan och dina spelgränser.
Kontot drivs av Nixxe B.V. och verksamheten har funnits sedan 2024 under licens från Curaçao Gaming Control Board. Inloggningen är krypterad med SSL, och du kan lägga till tvåfaktorsautentisering för ett extra skyddslager.
Sidan gäller alla som redan har ett konto. Saknar du ett kan du skapa det först, det tar några minuter. Support via livechatt och e-post är öppen dygnet runt om något skulle haka upp sig vid inloggningen.
Hur loggar jag in på datorn eller mobilen?
Webbläsaren och appen går båda till samma konto, så ditt saldo och dina bonusar ser likadana ut oavsett vilken väg du väljer. Stegen skiljer sig bara i de första klicken.
- Steg 1
Öppna casinot
På datorn skriver du in adressen till NV Casino i webbläsaren. På mobilen kan du antingen använda mobilwebbläsaren eller starta appen, som finns för både Android och iOS. Startsidan visar knappen för inloggning uppe i hörnet.
- Steg 2
Ange dina uppgifter
Fyll i e-postadressen du registrerade dig med och ditt lösenord. Fälten är skiftlägeskänsliga, så ett felaktigt versalt tecken räcker för att inloggningen ska nekas. Lösenordet kan visas tillfälligt om du vill kontrollera det.
- Steg 3
Bekräfta med 2FA
Har du aktiverat tvåfaktorsautentisering ber vi om koden i nästa steg. I appen kan du i stället godkänna med biometri, alltså fingeravtryck eller ansiktsigenkänning, vilket går snabbare än att knappa in siffror.
- Steg 4
Landa i profilen
När uppgifterna godkänts öppnas ditt konto direkt. Där ser du saldot, aktiva bonusar och kassan. Är du osäker på något kan livechatten nås från samma vy.
Hur håller jag kontot säkert?
- Slå på tvåfaktorsautentisering så fort du loggat in, i appen även med biometri som fingeravtryck eller ansikte.
- Välj ett lösenord som du inte använder på någon annan tjänst och byt det om du misstänker intrång.
- Logga ut när du spelat klart på en delad eller offentlig enhet, så att sessionen inte lever kvar.
- Ladda ned appen enbart från casinots egen webbplats eller App Store, där Android-filen granskas av Google Play Protect.
- Kontakta supporten direkt om du får en inloggningsnotis eller ett mejl som du inte känner igen.
- Dela aldrig lösenord eller tvåfaktorskoder med någon, inte ens med någon som säger sig jobba åt casinot.
- Spara inte inloggningsuppgifterna i en ofärdig anteckning eller i ett meddelande som andra kan läsa.
- Klicka inte på länkar i mejl som ser ut att komma från oss men avviker från det du väntat dig.
- Använd inte öppna nätverk utan skydd när du loggar in eller gör en insättning.
- Låt ingen annan spela på ditt konto, eftersom hela kontot och dess uttag hör till dig personligen.
Vilka säkerhetsfunktioner skyddar kontot?
Och när du ändå är inne i kontoinställningarna finns det några verktyg som tillsammans gör det svårare för obehöriga att komma åt ditt konto. Flera av dem slår du på själv.
Tvåfaktorsautentisering
Vid inloggning krävs en engångskod utöver lösenordet. I appen kan du bekräfta med biometri i stället, vilket gör att ett läckt lösenord ensamt inte räcker för att komma in på kontot.
Sessionsgränser
En inloggad session avslutas efter en period av inaktivitet, så en glömd flik på en delad dator blir inte en öppen dörr. Vid nästa besök loggar du in på nytt med dina uppgifter.
Enhetskontroller
Loggar du in från en ny enhet eller en ovanlig plats kan vi be om extra bekräftelse. Det gör att någon som bara har ditt lösenord stoppas innan kontot öppnas på en okänd telefon eller dator.
Aviseringar om aktivitet
Vid viktiga händelser på kontot får du ett meddelande, till exempel vid inloggning från en ny enhet. Då upptäcker du snabbt om något inte stämmer och kan byta lösenord direkt.
SSL-kryptering
All trafik mellan din enhet och casinot är krypterad med SSL. Uppgifter som lösenord och betalningsinformation går därför inte att läsa av någon som lyssnar på nätverket.
Inloggningens ordlista
- 2FA
- Tvåfaktorsautentisering kräver en andra bekräftelse utöver lösenordet när du loggar in. I appen kan den bekräftelsen ske med biometri, till exempel fingeravtryck eller ansiktsigenkänning.
- Session
- Den period du är inloggad, från det att du anger dina uppgifter tills du loggar ut eller sessionen löper ut. Under tiden känner kontot igen din enhet och du slipper skriva lösenordet vid varje klick.
- Enhetsverifiering
- En kontroll som jämför enheten du loggar in från med dem som tidigare använts på kontot. Ser inloggningen ovanlig ut kan ytterligare en bekräftelse begäras innan du släpps in.
- KYC
- Identitetskontrollen där vi verifierar vem kontoinnehavaren är. Den kopplar kontot till en verklig person och är en förutsättning för att uttag ska kunna godkännas.
- SSL-kryptering
- Tekniken som skyddar uppgifterna som skickas mellan din enhet och våra servrar. Tack vare den kan lösenord och betaluppgifter inte läsas av utomstående under överföringen.
- Inloggningsuppgifter
- Kombinationen av e-postadressen du registrerade dig med och ditt lösenord. E-postadressen fungerar som användarnamn, så den måste vara en adress du själv har åtkomst till.
Glömt lösenordet eller låst konto?
Det händer ofta att ett lösenord faller ur minnet, och då behöver du inte kontakta någon för att komma vidare. Återställningen sker via e-postadressen som är kopplad till kontot.
Välj länken för glömt lösenord på inloggningssidan och ange din e-postadress. Vi skickar då ett meddelande med en återställningslänk till inkorgen. Länken leder till en sida där du sätter ett nytt lösenord, och sedan kan du logga in som vanligt. Kolla skräpposten om mejlet dröjer.
Om kontot har låsts efter flera felaktiga försök hjälper det sällan att prova igen och igen. Vänta en stund och använd återställningslänken i stället.
När kontot förblir låst
Fungerar inte återställningen kontaktar du supporten via livechatt eller e-post. Supporten är bemannad dygnet runt, och handläggaren kan se varför kontot spärrats och vad som krävs för att öppna det igen.
För att styrka att kontot är ditt kan vi be om kompletterande uppgifter, i linje med den KYC-verifiering som hör till kontot. Ha därför din e-postadress och information om senaste insättningen till hands när du hör av dig.
Vad gör jag när inloggningen krånglar?
Tabellen går från symptom till orsak och åtgärd. Hitta raden som liknar ditt felmeddelande och följ steget i kolumnen längst till höger, så slipper du gissa dig fram.
| Problem | Trolig orsak | Åtgärd |
|---|---|---|
| Fel lösenord upprepade gånger | Kontot låses efter flera misslyckade försök | Använd återställning via e-post och välj nytt lösenord |
| Ingen verifieringsmejl kommer | Mejlet har hamnat i skräppost | Kontrollera skräpkorgen och be om ett nytt mejl |
| Tvåfaktorskoden godkänns inte | Enhetens klocka går fel | Synka tid och datum, ange sedan en ny kod |
| Appen släpper inte in dig | Gammal version installerad | Uppdatera appen eller logga in via mobilwebbläsaren |
| Sessionen avslutas av sig själv | Lång inaktivitet i kontot | Logga in på nytt och skriv in uppgifterna igen |
| Nytt enhetsvarning visas | Inloggning från en okänd enhet | Bekräfta enheten via länken som skickas till din e-post |
| Kontot verkar spärrat | Verifiering av identitet pågår | Skriv till supporten i livechatten, den är bemannad dygnet runt |
Vad ser jag direkt efter inloggningen?
När inloggningen lyckas landar du på en översikt där saldot, aktiva bonusar och snabbvägen till kassan ligger synliga från första sekunden. Du ser genast vad som finns på kontot och vad som väntar på aktivering.
Saldot visas i den valuta du valde vid registreringen. Kontot kan hållas i EUR, PLN, RON, BGN, HUF eller någon av kryptovalutorna BTC, ETH, USDT, LTC och DOGE samt TON. Bonuspengar redovisas skilt från ditt eget saldo, vilket gör det enkelt att följa hur långt omsättningen har kommit.
Kassan når du med ett klick. Där syns de nio betalningsmetoderna, och en insättning börjar på 10 EUR (ca 115 kr). Uttag börjar på 20 EUR (ca 225 kr). Bonusstegen aktiveras i profilen före insättningen, och just den ordningen avgör om erbjudandet följer med in i spelet.
Bonusar och gränser på kontot
Under bonusfliken ligger välkomstpaketets tre steg med sina villkor: 40x omsättning på bonusbeloppet, 30x på vinster från free spins och fem dagar att klara kraven. Varje steg gäller i 72 timmar, och insatsen under aktiv omsättning får högst vara 5 EUR per snurr.
Verktygen för ansvarsfullt spelande hittar du i samma profil. Där kan du sätta egna gränser för din speltid och din budget innan du spelar din första runda.
Saknar du konto? Så går registreringen till
Registreringen hos NV Casino går fort och består av fem moment. Själva formuläret tar bara någon minut, medan e-postbekräftelsen avgör när du kan fortsätta.
- Klicka på Registrera på startsidan.
- Fyll i e-postadress, lösenord och önskad kontovaluta.
- Bekräfta bosättningsland och godkänn villkoren.
- Öppna länken i bekräftelsemejlet.
- Gör din första insättning.
Valutan väljer du bland elva alternativ, från EUR och PLN till BTC, ETH och TON. Den går inte att byta i efterhand på ett enkelt sätt, så välj med eftertanke. Observera att Sverige finns bland de länder där tjänsten inte är tillgänglig.
Vad ingår i välkomstpaketet?
Paketet är uppdelat på tre insättningar. Första insättningen ger 100% upp till 500 EUR + 100 FS, den andra 75% upp till 500 EUR + 25 FS och den tredje 120% upp till 1000 EUR + 75 FS. Varje steg aktiveras i profilen innan pengarna sätts in, och stegen tas i ordning. Omsättningskravet är 40x på bonusbeloppet och 30x på vinster från free spins, med fem dagar på sig. Högsta insats under omsättningen är 5 EUR per snurr, och varje steg gäller i 72 timmar. Minsta insättning för bonusen är 10 EUR (ca 115 kr).
Vad kontrollerar jag om inloggningen misslyckas?
Gå igenom kontrollerna i den ordning de står. De flesta inloggningsproblem löses redan på de första stegen och kräver varken support eller ett nytt konto.
- Kontrollera att e-postadressen är exakt den du angav vid registreringen och att inget gammalt alias används.
- Skriv lösenordet för hand i stället för att klistra in det, och se till att Caps Lock är avstängt.
- Bekräfta att din e-postadress är verifierad via länken som skickades när kontot skapades.
- Om tvåfaktorskoden nekas, kontrollera att enhetens klocka går rätt och att du läser koden i rätt app.
- Rensa webbläsarens cache och cookies eller prova ett privat fönster för att utesluta sparade sessionsfel.
- Stäng och öppna appen igen eller byt mellan Wi-Fi och mobildata om sidan inte laddar.
- Kontakta livechatten eller e-postsupporten, som är öppen dygnet runt, om inget av stegen hjälper.
Vanliga frågor om inloggning
- Hur återställer jag mitt lösenord?
Lösenordet byts via länken på inloggningssidan. Du anger kontots e-postadress, får ett mejl och väljer ett nytt lösenord. Kommer mejlet inte inom några minuter är skräpkorgen första stället att titta, därefter hjälper livechatten eller e-postsupporten dig vidare.
- Kan jag logga in på flera enheter samtidigt?
Samma konto fungerar på dator, i mobilens webbläsare och i appen för Android och iOS. När en ny enhet dyker upp kan en enhetskontroll aktiveras och en avisering skickas, så att du ser att inloggningen faktiskt är din.
- Finns det biometrisk inloggning?
Appen stöder biometri som en del av tvåfaktorsautentiseringen, alltså fingeravtryck eller ansiktsigenkänning i stället för en kod som skrivs in manuellt. I webbläsaren används i stället en engångskod. Skyddet slås på i kontots säkerhetsinställningar.
- Behöver jag verifiera identiteten för att logga in?
Själva inloggningen kräver bara e-post och lösenord. KYC-verifieringen hör till kontosäkerheten och kan efterfrågas innan uttag. Namnet på kontot ska stämma med betalningsmetoden, så håll uppgifterna korrekta redan vid registreringen.
- Vem hjälper mig om kontot är låst?
Supporten nås via livechatt eller e-post och svarar dygnet runt, alla dagar. Beskriv vad som visas på skärmen och vilken enhet du använder, så går felsökningen snabbare. Operatören bakom kontot är Nixxe B.V. på Curaçao.
- Måste jag aktivera bonusen innan jag loggar in?
Bonusen aktiveras inne i profilen före insättningen, alltså efter inloggning. Varje steg i välkomstpaketet behöver slås på först, och stegen måste användas i ordning. Omsättningskravet är 40x på bonusbeloppet med 5 dagars tidsgräns.
Registrering tar några minuter med e-post, lösenord och valuta. Insättning från 10 EUR (ca 115 kr).